よくある質問
Q1. 商品の発送にはどれくらいかかりますか？
A1. ご注文から翌日〜3営業日以内に発送させていただきます。繁忙期はさらにお時間をいただく場合がございます。
Q2. 配送業者はどこですか？
A2. ヤマト運輸または佐川急便でお届けします。配送業者の指定は受け付けておりません。
Q3. 送料はいくらですか？
A3. 通常配送｜全国一律1,700円（税込）。北海道2,700円（税込）。（離島は別途お見積り）
Q4. 支払い方法は何がありますか？
A4. クレジットカード（Visa/MasterCard/JCB/Amex）、代金引換、PayPayがご利用いただけます。
Q5. 店舗で購入・商品の取り寄せはできますか？
A5. はい、造花花材など1本からご購入頂けます。カタログなどから商品のお取り寄せも可能です。お気軽にスタッフにお声掛けください。
Q6. ギフト包装はできますか？
A6. 申し訳ございません。対応しておりません。
Q7. 領収書発行はできますか？
A7. ご注文時に「領収書希望」とご記入頂ければ、同梱またはメールにてお送りいたします。
Q8. 海外発送はできますか？
A8. 現在、海外発送には対応しておりません。日本国内のみの配送となります。
Q9. 注文内容を変更したい場合は？
A9.・営業時間内（11:00〜19:00）にご注文いただいた場合は、ご注文から2時間以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
・営業時間外にご注文いただいた場合は、翌営業日の12時までにメールにてご連絡ください。
Q10. 店舗に駐車場はありますか？
A10. 申し訳ございません駐車場はありません。近隣のコインパーキングをご利用ください。